JE M’ENGAGE À :

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• Tout mettre en oeuvre pour permettre à mes clients d’atteindre leurs objectifs

• Apporter un soutien inconditionnel à mes clients dans le respect de leurs demandes

• Veiller à bien comprendre les attentes de mes clients et à parvenir à un accord sur les modalités à mettre en oeuvre pour y répondre

• Ne construire aucune relation de dépendance avec mes clients

• Ne pratiquer aucun abus d’influence sur mes clients

• Communiquer des informations véridiques sur mes qualifications professionnelles, mes expériences, mes formations, mes certifications et accréditations

• Exercer dans le respect de la personne sans discrimination d’âge, de sexe, de langue, de religion, d’opinion politique, d’origine ethnique, sociale ou nationale ou toute autre condition

• Garantir la confidentialité de tous mes clients sauf si la loi m’oblige à divulguer certaines informations

• Expliquer à mes clients que je travaille avec un superviseur et m’assure que ceux-ci sont d’accord pour que leur cas soit évoqué anonymement à l’occasion de cette supervision

• Si le client est un mineur, prendre les dispositions utiles avec le responsable légal pour assurer un degré de confidentialité conforme à l’intérêt de cette personne, et dans le respect des lois en vigueur

• Actualiser régulièrement mes compétences

• Ne pas excéder mes limites de compétences. Le cas échéant, j’orienterai mes clients vers des confrères coachs ou autres professionnels plus expérimentés ou aux qualifications mieux adaptées

• Respecter le droit du client à mettre fin à la relation à tout moment du processus

JE ME RÉSERVE LE DROIT D’INTERROMPRE LES SÉANCES DANS LA MESURE OÙ JE CONSTATE QUE D’IMPORTANTES DIVERGENCES NE NOUS PERMETTENT PLUS DE TRAVAILLER DE MANIÈRES EFFICIENTE. J’EXPLIQUERAI CLAIREMENT LES RAISONS DE MA DÉCISION ET DANS LA MESURE DU POSSIBLE, JE VEILLERAI À PROPOSER D’AUTRES OPTIONS À MON CLIENT.